Sie können ihr bestehendes saarVV-Abo über das Online-Formular kündigen.

Das Abo kann zum Ende eines jeden Kalendermonats gekündigt werden. Die Kündigung hat in Textform (z.B. durch eine E-Mail) oder durch Nutzung des Kündigungsformulares auf der Webseite spätestens bis zum 10. des letzten Geltungsmonats gegenüber der SNS zu erfolgen. Die Mitteilung der Kündigung eines Abonnements kann auch über die Webseite der SNS unter über das im Online-Abo-Shop verfügbare Kündigungsformular erfolgen. Hierzu muss der Kunde die erforderlichen Daten in das Kündigungsformular eingeben und die Kündigung absenden bzw. den entsprechenden Kündigungsbutton betätigen. Der Kunde erhält nach der Betätigung des Kündigungsformulars eine Bestätigung, dass die Kündigung bei SNS eingegangen ist. SNS wird die Kündigung separat per Post durch das Abo-Center der SNS bestätigen. Nach erfolgter Kündigung wird das E-TICKET des Kunden nach Ablauf der verbliebenen Nutzungszeit in der Kundendatei der SNS gesperrt. Die Sperrung wird auch an alle Kontrollsysteme der Verkehrsunternehmen des saarVV weltergemeldet. Ein physisch ausgestelltes E-Ticket verliert zum Kündigungsdatum seine Gültigkeit und wird elektronisch gesperrt. Die Chipkarte kann für eine spätere Nutzung aufbewahrt werden. Eine erneute Nutzung ist möglich. Der Kunde kann das physische E-Ticket zur fachgerechten Entsorgung an das Abo-Center der SNS zurückschicken.